Улучшение качества услуг, как способ конкурентной борьбы

Способы конкуренции сегодня стоит разделять не только на честные и нечестные, но также есть смысл разделить конкуренцию по категориям. То есть, конкурентная борьба может происходить на уровне цен, качества товаров, удобства предоставления услуг, внедрения дополнительных возможностей или бонусов и так далее. Клиент обращает внимание на все. А современный отечественный бизнес уже успел разбаловать клиента разного рода бонусами, скидками, дополнительными бесплатными услугами и так далее, так что без этого ваш бизнес уже будет неполноценным.

Конкуренция по качеству товаров – одна из наиболее выгодных для покупателя. Речь идет о том, что производители или продавцы одного товара стараются сделать как можно лучшее качество, не повышая цену. Конкуренция по качеству товара может способствовать покупке действительно отличных товаров по невысокой цене.

Сегодня улучшение качества товаров и услуг обычно стоит в списке приоритетных задач каждого производства. Но все же конкуренция по качеству товара в нашем обществе стоит не на первом месте, как это должно быть в идеале. Здесь мы можем наблюдать конкуренцию по цене или по маркетинговым мощностям. В этом играет роль отечественный менталитет, который ищет обходные пути решения задач, порой находя даже более сложные решения. Конкуренция по качеству товаров может способствовать общенациональному развитию и получению лучших услуг каждым покупателем в отдельности.

Раздел
Категория